零售商適應價格所定義的旺季

購物習慣的改變塑造了今年的假日季節

消費者對於即將到來的假日季節抱持著謹慎的態度，並相應地調整他們的預算。麥肯錫& 公司 最新的 消費者情緒調查 發現，消費者計劃在嬰兒用品、新鮮農產品和汽油等實用物品和必需品上花費更多，而在家居裝飾、電子產品、傢俱和珠寶等自由支配物品上花費較少。揮之不去的通貨膨脹導致的價格上漲仍是首要問題。

總體而言，消費者計劃提早開始節日購物。千禧世代(Millennials)帶頭，37% 計劃在十月前開始工作。在接受調查的消費者中，只有 11% 計劃在黑色星期五展開假日購物。22% 的嬰兒潮世代表示他們完全不打算參與假日購物，這比跨世代的平均值高出 8 個百分點。

關於今年節日購物變化的更多搶眼數據：

• 消費者預期他們的支出將從 2024 年起下降約 5%。最大的降幅來自 Z 世代，他們計劃少花 23% 。消費者不僅在尋找優惠，也在尋找能提供長期價值的品牌。
• 禮品卡繼續大受歡迎，47% 的消費者計劃為家人購買禮品卡，其中 25% 為孩子購買，52% 為朋友購買。
• 越來越多人偏好使用禮品卡，可能是因為運費不斷上漲。在 2025 年中， USPS 的 Priority Mail 費率增加 6.3% ，Ground Advantage 費率增加 7.1% 。
• 零售商需要調整庫存水平和運送策略，以確保能夠適應消費者行為的變化。C.H. Robinson 等物流供應商可協助有效規劃、確保供應水準並節省成本。

假日高峰「更像是顛簸

在「正常」年份，假日貨運高峰期會急速飆升，但許多零售商表示，今年他們觀察到的情況更像是一波波漣漪貫穿整個旺季。中型連鎖店正朝著「按需」採購訂單的方向邁進，在需要時儲存較小的數量，這導致庫存的推進更加被動，而非主動、大規模的累積。

有了Item-level 解決方案，零售商可以訂購和移動數量較少的產品，更精確地將它們移動到需要的地方，並控制運輸和倉儲成本。

假日季回報預測

2025 年的假日零售業銷售額預計將接近 1600 億美元，比 2024 年增加 12% 。增加的主要原因是消費者越來越喜歡退還網上購買的商品。

ReturnPro 的《2025 年假日退貨報告》調查了 500 位零售業高階主管，強調零售商在這個購物季還能期待什麼：

• 超過半數的零售商預期庫存量受限將成為今年假期季的中度至嚴重問題。
• 四分之三的零售商預計詐騙活動會增加，包括店內盜竊、退回破舊和使用過的商品，以及偽鈔交易。
• 大多數零售商都認為他們擁有適當的技術來管理不斷上升的退貨率。只有 6% 預期回報問題嚴重。

零售商可與 C.H. Robinson 等物流供應商合作，協助有效管理季節性退貨。

最新電價更新

• 2025 年 9 月 8 日，互惠關稅的最新豁免清單生效。我們建議付貨人確定他們的產品是否被添加或刪除到這份新清單中。
• 最高法院已同意聽取美國政府針對最近一項裁決提出的上訴，該裁決認為政府無權根據《國際緊急經濟權力法》（International Emergency Economic Powers Act, IEEPA）徵收關稅，而該法案是用來對中國、墨西哥和加拿大以外的大多數國家建立進口對等關稅的。延遲至 2025 年 10 月 14 日執行。如果關稅最終被視為無效，是否及如何獲得補償仍存在不確定性。最高法院的簡報可能會在 10 月底結束，預計在 11 月初舉行聽證會，並在 11 月底至 12 月初做出判決。

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