Transforme devoluções em receita
A logística reversa não é apenas para gerenciar devoluções; é sobre soluções inteligentes e estratégicas. Trata-se de garantir que seus clientes tenham a experiência de devolução conveniente que esperam, enquanto também ajuda você a obter o máximo valor de volta desses itens.
Soluções para todas as suas necessidades de devoluções, recalls, retiradas, reciclagem e descarte
Logística de liquidação
Combine sua mercadoria obsoleta, desgastada e/ou devolvida com um plano de liquidação ideal.
Gerenciamento de OS&D
Otimize as recusas e supere as imperfeições de seu frete excessivo, curto e danificado (OS&D)
Recuperação de ativos
Obtenha estratégias consistentes de disposição para embalagem, otimização de pedidos, armazenamento, coleta e muito mais.
O diferencial da logística reversa da C.H. Robinson
Experiência inigualável
Nossa equipe global de especialistas ajuda a reduzir o risco financeiro enquanto garante que você atenda às expectativas e requisitos dos clientes.
Escala incomparável
Nossa rede global e opções multimodais ajudam você a gerenciar as devoluções nos níveis local, regional e global com facilidade.
Soluções Personalizadas
Soluções flexíveis de cadeia de fornecimento abrangem tudo, seja o processamento de devoluções, o armazenamento, a reciclagem e descarte etc.
Como uma gigante global de colchões otimiza as devoluções
- Desafio
O processo de devolução existente foi tratado individualmente pelos varejistas, gerando uma falta de visibilidade, ineficiências e experiências negativas para os clientes. - Solução
A C.H. Robinson criou uma solução personalizada que permite ao fabricante de colchões assumir todo o processo de devolução. O fabricante usa nossa tecnologia de plataforma de clientes e um hub de comunicação de logística reversa. - Resultado
Todo o ciclo de devolução foi reduzido para 14 dias, em média. O fabricante agora tem visibilidade e controle em tempo real sobre os custos, e pode ver os custos de devolução no nível do item.
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“A experiência da C.H. Robinson e a tecnologia Navisphere têm sido fundamentais para aumentar nosso percentual de pontualidade de dois dígitos para 99% e manter nossos projetos no cronograma e dentro do orçamento.”
"The ability of C.H. Robinson to be nimble and provide the end-to-end visibility we lacked for so long has allowed us the opportunity to take control of our returns process and improve our customer experiences.”
A importância da logística reversa na cadeia de fornecimento
Precisa de um plano que minimize o desperdício e reduza as ineficiências quando os produtos entram novamente na cadeia de fornecimento? Conheça três soluções interessantes de logística reversa.
Informações essenciais sobre logística, exploradas
Mantenha-se proativo com nossas atualizações do mercado de frete. Fornecemos insights oportunos sobre as tendências de transporte para que você tenha todas as informações necessárias para antecipar-se aos imprevistos. Equipado com informações mais recentes, você estará pronto para tomar decisões inteligentes e bem informadas sobre controle de custos e enfrentar as interrupções de cadeia de fornecimento antes que elas impactem seus negócios.
LTL
Obtenha flexibilidade e atenda à demanda do cliente com soluções personalizadas de carga fracionada (LTL) para entregas pontuais e eficientes.
Consolidação de Frete
Economize tempo, reduza as emissões e atenda aos requisitos de conformidade com serviços de consolidação de ponta a ponta.
Armazenamento
Fortaleça sua rede de distribuição com armazéns estratégicos e econômicos em locais chave.