Uma empresa de tecnologia automotiva buscava um provedor de logística capaz de fornecer serviços globais e oportunidades de economia de custos durante a transição da fabricação da Ásia para o México.
C.H. Robinson projetou uma solução completa que incorpora serviços marítimos, aéreos, de armazenagem e alfandegários.
Graças ao novo local de fabricação, a empresa melhorou a eficiência, reduziu custos e fortaleceu relacionamentos com fabricantes de equipamentos originais (OEM).
Uma das principais empresas de tecnologia de mobilidade da indústria automotiva trabalha com mais de 60 fabricantes de equipamento original (OEMs) automotivos em todo o mundo. Suas soluções de serviços inteligentes ajudam os motoristas e passageiros de automóveis a se sentirem mais seguros e confortáveis. Com uma visão otimizada para seus processos de fabricação e produção, a empresa escolheu trabalhar com a C.H. Robinson para colocar seus planos em prática.
Com sede na Ásia, a empresa atende a fabricantes de automóveis em muitos países ao redor do mundo, incluindo os Estados Unidos. A empresa decidiu abrir uma fábrica em Monterrey, no México, para encurtar o tempo de transporte para clientes no país, e também para permanecer competitivo no mercado just-in-time e apoiar sua estratégia global de atingir carbono neutro.
Infelizmente, ter operações no México é algo complexo quando feito do outro lado do mundo e sem a expertise certa. A empresa de tecnologia sabia que precisava de uma estratégia competitiva e multimodal que funcionasse tanto na Ásia quanto na América do Norte. Dessa forma, decidiram buscar um fornecedor de logística para ajudar a administrar todas essas complexidades e enviaram uma solicitação de proposta (RFP) para 10 fornecedores globais.
A empresa buscava um provedor de logística que pudesse oferecer uma variedade de serviços para apoiar sua expansão no México, incluindo armazenagem, logística de transporte multimodal e conformidade com os regulamentos aduaneiros mexicanos.
O provedor certo precisaria ter experiência na otimização de processos de realocação, além de fornecer insights sobre as formalidades alfandegárias que poderiam ajudar a minimizar atrasos e gargalos. Por meio de um planejamento cuidadoso e suporte contínuo durante todo o processo de implementação, a empresa desejava maximizar os benefícios de sua mudança para o México de todas as maneiras possíveis.
Quando a equipe de logística da empresa analisou as respostas à RFP, reconheceram imediatamente que a C.H. Robinson tinha uma experiência inigualável no transporte de mercadorias de alto valor e nas diversas complexidades da conjuntura de negócios do México; e oferecia serviços globais mais abrangentes do que outros provedores.
A empresa decidiu aproveitar os 35 anos de experiência no México da C.H. Robinson para administrar a conjuntura empresarial mexicana, criar sua nova fábrica, movimentar cargas, agilizar os processos alfandegários e gerenciar os riscos associados a produtos extraviados ou danificados.
Ao iniciar sua parceria com a C.H. Robinson, foi desenvolvida uma solução personalizada que gerenciou de forma proativa as complexidades alfandegárias. Por exemplo, foi recomendado fazer uma pré-classificação de mercadorias para determinar os códigos HS que permitissem ao cliente conhecer com antecedência as regulamentações não alfandegárias que precisavam cumprir. Além disso, a C.H. Robinson disponibilizou um espaço de armazém para atender às necessidades de inventário, assegurando um lançamento sem interrupções da fábrica em Monterrey.
Embora a decisão de construir uma fábrica em Monterrey, no México, já tinha sido tomada, a empresa de tecnologia procurou a C.H. Robinson para obter ajuda na implementação das mudanças necessárias na nova instalação. As equipes colaboraram por meio de chamadas quinzenais para fornecer atualizações sobre o andamento do projeto. Manter todos informados foi fundamental para o sucesso da nova fábrica.
Durante todo o processo, os insights e a expertise da C.H. Robinson ajudaram a empresa a entender melhor como trabalhar no México, as diferentes formas de cumprir as leis locais e estratégias para tirar proveito do USMCA e outras leis comerciais para atingir seus objetivos específicos.
No que diz respeito ao fornecimento de matérias-primas para a fábrica de Monterrey, eles dispõem de uma variedade de opções de envio com base no tempo de trânsito necessário, graças às soluções personalizadas da C.H. Robinson. Para suas necessidades mais imediatas, matérias primas são transportadas por via aérea diretamente do Aeroporto de Shenzhen para o Aeroporto Internacional de Monterrey. Para prazos de entrega mais longos, utilizam-se serviços marítimos. Essa capacidade de aumentar ou diminuir entregas conforme a necessidade ajuda a empresa a economizar dinheiro e atingir suas metas de sustentabilidade.
A solução da C.H. Robinson também incluiu mudanças modais e combinações marítimas/aéreas conforme necessário, com base no tempo de entrega e nos níveis de demanda, para ajudar a cumprir os compromissos sem exceder o orçamento.
Além dos serviços básicos de transporte, a C.H. Robinson trabalhar com um despachante aduaneiro licenciado externo para gerenciar os desembaraços alfandegários de entrada e saída do México. Como parte do processo de implementação, a C.H. Robinson fez uma revisão completa da classificação da Tabela Tarifária Harmonizada (HTS) para definir adequadamente todos os produtos com antecedência para otimizar as liberações na chegada.
A colaboração entre as duas empresas gerou resultados notáveis. O entendimento aprofundado das operações mexicanas pela C.H. Robinson proporcionou insights valiosos que deram à empresa de mobilidade tecnológica o conhecimento e as ferramentas necessárias para realizar uma entrada sem interrupções no novo mercado.
Essa expertise aprofundada não apenas acelerou o processo de instalação, mas também ajudou a empresa a administrar as diferenças culturais com confiança e agilidade, permitindo que ela se adaptasse e prosperasse em um novo ambiente.
Uma dos resultados mais significativos foi a otimização do processo alfandegário, uma grande conquista devido ao trabalhar detalhado e bem feito para classificar as mercadorias. Reduziu-se o tempo que as mercadorias permanecem na alfândega, melhorando a eficiência operacional e diminuindo os possíveis gargalos.
Financeiramente, a colaboração resultou em uma economia significativa de custos. A estratégia logística bem planejada da empresa inclui uma priorização do transporte sustentável. Isso não apenas melhorou os resultados financeiros, mas também contribuiu para uma abordagem mais sustentável e responsável das operações de negócios. A colaboração estratégica da empresa com a C.H. Robinson tornou tudo isso possível.