Strategiczna logistyka przychodząca: napędzanie oszczędności i efektywności dla ładunków przychodzących

Dzięki odpowiednim procesom i widoczności, firmy każdej wielkości mogą usprawnić segment przychodzący łańcucha dostaw. Istnieje wiele elementów w programie dla towarów przychodzących. W tym artykule skupimy się na tym, jak widoczność i procesy biznesowe mogą przyczynić się do zwiększenia oszczędności i poprawy usług.

Od dziesięcioleci firmy intensywnie koncentrują się na eliminowaniu nieefektywności i znajdowaniu oszczędności w logistyce wychodzącej, traktując transport przychodzący jako niezbędny, ale drugorzędny aspekt. Takie podejście pozostawia znaczną wartość niewykorzystaną, ponieważ wiele z tych samych ulepszeń procesów stosowanych w transporcie wychodzącym celem oszczędzenia czasu i pieniędzy działa również w transporcie przychodzącym.

Typowe luki w logistyce przychodzącej

Koszty transportu są zależne od wskaźników akceptacji przewoźników, zmienności rynku, wzorców zamówień i ilości. Aby zabezpieczyć się przed nieznanymi kosztami, dostawcy często uwzględniają margines błędu w cenie dostarczenia produktów przychodzących. To uniemożliwia ustalenie, jak dobrze dostawcy zarządzają transportem, oraz uzyskanie prawdziwego kosztu jednostkowego.

Brak optymalizacji to kolejny rodzaj luki w procesie. Czasami dostawcy wysyłają produkt, aby usunąć go z własnego doku, a nie dla Państwa korzyści. I chyba że dostawcy zoptymalizują zamówienia i skonsolidują ładunki, mogą nie zmaksymalizować ciężaru na ciężarówkach, które wysyłają do Państwa.

Wreszcie, ceny dostawy są czasami tak skonstruowane, że każda redukcja, którą dostawca wynegocjuje w stawkach frachtowych, zwiększa jego marżę. To daje dostawcy zachętę do wyboru przewoźników o najniższych kosztach, nie zważając na jakość usług.

5 obszarów, w których zarządzanie inbound przynosi wartość

Skuteczny program logistyki przychodzącej nie tylko obniża koszty; tworzy efekt domina pozytywnych skutków w całym Państwa łańcuchu dostaw. Programy przychodzące mogą usprawniać procesy i osiągać oszczędności dzięki:

1. Kontrola kosztów i widoczność

Najbardziej bezpośrednią korzyścią zarządzania transportem przychodzącym jest kontrola kosztów i przejrzystość. Bez aktywnego zarządzania koszty transportu przychodzącego często funkcjonują jak czarna skrzynka, a dostawcy podejmują decyzje transportowe, które mogą nie być zgodne z ogólną strategią logistyczną nabywcy. Przejmując kontrolę nad transportem przychodzącym, firmy mogą obniżyć koszty dzięki zoptymalizowanym trasom, wyborowi przewoźników i możliwościom konsolidacji.

Na przykład procesy przetargowe przewoźników pomagają zidentyfikować optymalnych przewoźników i stawki, a dodanie tras przychodzących do istniejących wolumenów wychodzących zwiększa całkowite wolumeny frachtu, czyniąc firmy bardziej atrakcyjnymi dla przewoźników i potencjalnie zapewniając niższe stawki. 

Indywidualne zamówienia można zoptymalizować i pogrupować w różnych obiektach, aby tworzyć przesyłki typu multi-pick, single drop, podczas gdy ładunki LTL od wielu dostawców można skonsolidować w pojedyncze ładunki ciężarowe, co pozwala na zmniejszenie kosztów i zatłoczenia doków.

Najlepsze ze wszystkiego, zarządzanie przychodzącymi oferuje głębszy poziom widoczności w czasie rzeczywistym w całym łańcuchu dostaw. W końcu, gdy zrozumiecie Państwo prawdziwy koszt przemieszczania towarów od różnych dostawców — według SKU, kartonu lub pojedynczego przedmiotu — możecie podejmować świadome decyzje dotyczące strategii pozyskiwania, wyboru dostawców i pozycjonowania zapasów, aby umożliwić dokładniejsze decyzje w zakresie cen i lepsze negocjacje z dostawcami. 

2. Ulepszona koordynacja łańcucha dostaw

Zarządzając własnym transportem przychodzącym, zyskują Państwo możliwość przekształcenia fragmentarycznej logistyki opartej na dostawcach w skoordynowany przepływ. Zamiast pozwalać dziesiątkom dostawców na niezależne organizowanie przesyłek, można skoordynować dostawy, aby zoptymalizować operacje odbiorcze, zmniejszyć zatory na dokach i poprawić wykorzystanie siły roboczej (patrz ilustracja poniżej).

Ta koordynacja umożliwia zaawansowane strategie, takie jak crossdocking, gdzie materiały i produkty przychodzące są bezpośrednio przekazywane do przesyłek wychodzących przy minimalnej obsłudze magazynowej. Umożliwia również lepsze planowanie popytu, zapewniając dokładny wgląd w napływające zapasy, co zmniejsza potrzebę utrzymywania zapasów bezpieczeństwa w celu zabezpieczenia przed niepewnością dostaw.

3. Poprawione poziomy usług i zarządzanie ryzykiem

Ponieważ firmy mogą ustanawiać spójne standardy usług, wdrażać monitorowanie wydajności i szybko rozwiązywać problemy, problemy z usługami są często rozwiązywane, zanim wpłyną na procesy lub obsługę klienta. Zarządzanie ryzykiem może również stać się bardziej zaawansowane, co jest szczególnie istotne w przypadku niestabilnych środowisk transportowych, które mogą szybko zakłócić łańcuchy dostaw.

4. Wydajność operacyjna i integracja

Korzyści operacyjne wynikające z zarządzania transportem przychodzącym obejmują całą organizację. Operacje odbioru stają się bardziej przewidywalne i efektywne, gdy dostawy są zaplanowane i skoordynowane, zamiast przybywać losowo. Systemy zarządzania magazynem można zintegrować z platformami zarządzania transportem, aby zoptymalizować harmonogramowanie doków, przydział pracy i rozmieszczenie zapasów.

Ta integracja tworzy pętlę sprzężenia zwrotnego dla ciągłego doskonalenia. Planiści transportu mogą współpracować z zespołami ds. zamówień, aby zoptymalizować wybór dostawców na podstawie kosztów logistycznych i poziomów usług. Mogą współpracować z planistami produkcji, aby zsynchronizować terminy dostaw z harmonogramami produkcji, zmniejszając koszty utrzymania zapasów i poprawiając przepływ gotówki.

5. Elastyczność strategiczna i skalowalność

Oprócz wymienionych korzyści, zarządzanie transportem przychodzącym zapewnia strategiczną elastyczność, która jest niezbędna dla przedsiębiorstw działających w zmiennych warunkach. Staje się coraz bardziej wartościowy wraz z rozwojem Państwa firmy i ewolucją rynków. Dzięki odpowiedniej kontroli łatwiej jest szybko dostosować się do zmieniających się baz dostawców, wejść na nowe rynki lub reagować na zakłócenia bez ograniczeń wynikających z możliwości transportowych dostawców.

Ponieważ mogą Państwo podejmować decyzje na podstawie jasnych informacji, zamiast podejmować decyzje w izolacji, często otwiera to więcej możliwości łańcucha dostaw, takich jak nearshoring, dywersyfikacja dostawców i dystrybucja wielokanałowa.

Ilustracja konsolidacji LTL

Jak rozpocząć program inbound

Albo Pan lub Pana dostawcy zarządzają dziś procesem przychodzącym.

• Jeśli Państwa dostawcy wybierają przewoźników, negocjują stawki i pokrywają opłaty transportowe, płacą Państwo łączną opłatę zarówno za transport, jak i produkt. Pierwszym krokiem jest przejęcie kontroli nad wydarzeniem związanym z transportem przychodzącym.
  
  Proszę rozważyć warunki sprzedaży i bieżące uprawnienia frachtowe przed utworzeniem programu przychodzącego. Może to oznaczać renegocjowanie umów z dostawcami oraz wyodrębnienie kosztów transportu i zakupu w ramach Państwa systemów. Jednak często warto podjąć ten wysiłek.
• Jeśli obecnie jesteście właścicielem zdarzenia transportowego, już rozgraniczyliście koszt transportu i koszt towarów. Teraz są Państwo gotowi, aby jeszcze bardziej ulepszyć zarządzanie przychodzącymi, poprawiając procesy biznesowe.
  
  Aby zwiększyć wydajność łańcucha dostaw i kontrolę kosztów, należy wdrożyć proaktywne procesy i zapewnić widoczność, aby mieć pewność, że posiadasz odpowiedni produkt we właściwej lokalizacji we właściwym czasie.

Co obejmuje dobry program logistyki przychodzącej?

Dzięki dobremu programowi przychodzącemu będą Państwo lepiej rozumieć rzeczywisty koszt towarów i stawki transportowe. Solidny program przychodzący pozwala Państwu na:

• Monitoruj każdy element przychodzący w czasie rzeczywistym
• Przegląd procesów biznesowych sprzedawców i dostawców
• Zmapuj Państwa własne wewnętrzne procesy zakupowe
• Skonsoliduj przesyłki i zoptymalizuj ładunki oraz rodzaje transportu
• Monitoruj przesyłki dostawców, aby zweryfikować, czy zamówienia są wysyłane na czas
• Raport o poziomach zgodności dostawców i wydajności łańcucha dostaw
• Otrzymuj wcześniejsze powiadomienia o opóźnionych wysyłkach, aby móc zmienić harmonogramy produkcji
• Zmień warunki sprzedaży i przeanalizuj obecnie oferowane dodatki frachtowe
• Uzyskaj wgląd w oczekujące, zrealizowane i wysłane zamówienia przychodzące za pośrednictwem jednego repozytorium danych.
• Przejrzyj zmiany w procesie biznesowym i jak mogą one przynieść realne oszczędności na transporcie i zwiększyć wydajność transportu. 

Widoczność i proaktywne podejście do zarządzania programem przychodzącym.

Następnym krokiem—często pomijanym—jest proaktywne zarządzanie Państwa dostawcami. Obejmuje to wykorzystanie procesów biznesowych i widoczności do identyfikacji problemów z wyprzedzeniem. Zarządzanie i audytowanie procesów biznesowych można realizować za pomocą dostępnej technologii lub za pośrednictwem dostawcy usług.

Technologia zapewnia wszystkim stronom wgląd w zamówienia i oczekiwane daty przyjazdu. Kiedy mają Państwo wgląd w zamówienia przychodzące od wszystkich dostawców i stosują Państwo zasady optymalizacji, poszczególne zamówienia mogą być grupowane w różnych obiektach, a wiele przesyłek do tej samej pary pochodzenia/miejsca docelowego w ciągu kilku dni może być zidentyfikowanych. 

Korzystając z oprogramowania do zarządzania transportem (TMS), mogą Państwo konsolidować i wysyłać przesyłki w najbardziej opłacalny sposób oraz proaktywnie monitorować przesyłki w trakcie transportu. W miarę gromadzenia i analizowania danych dotyczących zgodności przewoźników i dostawców, uzyskają Państwo nowe informacje umożliwiające zwiększenie wydajności. 

Bez widoczności ładunków przychodzących i procesów trudno jest zidentyfikować i wpływać na luki procesowe, które powodują zmienność w Państwa łańcuchu dostaw. Często nie ma zbyt dużego marginesu na opóźnione dostawy kluczowych materiałów. Dzięki widoczności przesyłki mogą Państwo potwierdzić, że przesyłka faktycznie musi zostać przyspieszona, a w takim przypadku mogą Państwo wybrać najbardziej wydajną usługę odpowiadającą wymaganiom. Przyczyny przyspieszenia ładunku można zidentyfikować i przeanalizować, aby zminimalizować ryzyko w przyszłości.

A może odkryją Państwo, że brakuje Państwu przedmiotu na kilka dni przed jego potrzebą. Produkt został zamówiony, ale czy został wysłany? Kiedy? Czy dotrze na czas? Gdzie to jest? Czy jest kierowany do właściwego zakładu? Czy Państwa usługa jest wystarczająco spójna, aby mieć pewność?

Bez widoczności uzyskanie odpowiedzi zajmie Państwu wiele godzin i połączeń telefonicznych. Jeżeli produkt dotrze na czas, wszystko może przebiegać zgodnie z planem. Ale jeśli przedmiot, na który czekasz, nie dotrze, możesz się o tym nie dowiedzieć, dopóki nie będzie za późno, aby zmienić taktykę, zanim pojawi się brakujący SKU. Rezultatem może być nadmiar personelu, niedobór personelu i zamieszanie w miejscu, gdzie produkt miał zostać przyjęty. Ten scenariusz ma zarówno implikacje kosztowe, jak i usługowe.

Kapitał intelektualny i dostosowanie

Zewnętrzny dostawca logistyczny (3PL) może poprowadzić Państwa do dobrze zarządzanego programu przychodzącego. Mają systemy, które dostarczają proaktywne informacje i zapewniają większą pewność nieprzerwanych procesów, przy niewielkich lub żadnych kosztach dla Państwa. Oprócz systemów mają specjalistów ds. łańcucha dostaw z praktycznym doświadczeniem w programach logistyki przychodzącej. 

Programy można dostosować, stosując najlepsze praktyki, aby zaspokoić potrzeby biznesowe Państwa firmy. Często oznacza to współpracę z dostawcami z wyprzedzeniem, aby ustalić, czy fracht jest gotowy do odbioru. Jeśli fracht jest gotowy, dostawca zaplanuje pojazd do odbioru ładunku i poda Państwu datę dostawy. 

Jeśli fracht nie jest gotowy zgodnie z oczekiwaniami, Państwa dostawca może to zanotować w systemie, wyzwalając powiadomienie dla Państwa na długo przed krytycznym oknem odbioru. Tego rodzaju proaktywne zachowanie umożliwia Państwu współpracę z dostawcą w celu przyspieszenia dostawy lub przejścia na inny produkt/SKU, dopóki brakująca część nie dotrze. Dzięki proaktywnym informacjom o wysyłce i większej pewności, że strategie są realizowane zgodnie z planem, mogą Państwo zaoszczędzić pieniądze i czas. 

Poza ogólnym zarządzaniem programem, zaawansowane rozwiązania transportu przychodzącego często obejmują widoczność na poziomie pozycji i kontrolę, co pozwala na bardziej szczegółowe zarządzanie Państwa łańcuchem dostaw przychodzących. To może obejmować:

• Widoczność w czasie rzeczywistym: Uzyskaj pełny wgląd w swoje przesyłki przychodzące dzięki szczegółowemu śledzeniu na poziomie pozycji oraz niestandardowym alertom. 
• Zarządzanie zamówieniami zakupu (PO): Przekształć zapotrzebowanie na zamówienia zakupu w kompleksowy plan transportowy. 
• Projektowanie i optymalizacja łańcucha dostaw: Współpracuj z ekspertami ds. inżynierii łańcucha dostaw, aby zoptymalizować różne aspekty swojej sieci przychodzącej. 
• Optymalizacja zapasów: Uzyskaj precyzyjną kontrolę na poziomie SKU nad swoimi zapasami, aby dopasować strategię zapasów do celów związanych z usługami i kosztami. 

Odkryj więcej możliwości w logistyce przychodzącej 

Ten przewodnik przedstawia kilka wczesnych decyzji niezbędnych do rozpoczęcia programu logistyki przychodzącej. Może Pan/Pani wzmocnić swój program, wychodząc poza podstawy i stosując dodatkowe praktyki przychodzące:

• Dział jakości
• Procesy audytu
• Strategie inwentaryzacyjne
• Ekonomiczne wielkości zamówień
• Strategie raportowania i metryki

Wykwalifikowany dostawca usług może pomóc Państwu wybrać i wdrożyć praktyki, które najlepiej poprawią Państwa program przychodzący.