Les détaillants s'adaptent à la haute saison définie par les tarifs

L'évolution des habitudes d'achat façonne les fêtes de fin d'année de cette année

Les consommateurs abordent les prochaines fêtes de fin d'année avec prudence et adaptent leur budget en conséquence. La dernière enquête de McKinsey & Company sur le moral des consommateurs révèle que les consommateurs prévoient de dépenser davantage pour des articles pratiques et des biens essentiels tels que les articles pour bébés, les produits frais et l'essence, et moins pour des articles discrétionnaires tels que la décoration intérieure, l'électronique, le mobilier et les bijoux. La hausse des prix due à l'inflation persistante reste la principale préoccupation.

Dans l'ensemble, les consommateurs prévoient de commencer leurs achats de Noël plus tôt dans l'année. Les milléniaux sont en tête, avec 37% qui prévoient de commencer avant le mois d'octobre. Seuls 11% des consommateurs interrogés prévoient de commencer leurs achats de Noël le jour du "Black Friday". 22% des baby-boomers déclarent qu'ils ne prévoient pas du tout de participer aux achats de Noël, soit huit points de plus que la moyenne intergénérationnelle.

D'autres données accrocheuses sur l'évolution des achats de Noël cette année :

• Les consommateurs s'attendent à ce que leurs dépenses diminuent d'environ 5% à partir de 2024. La baisse la plus importante concerne la génération Z, qui prévoit de dépenser 23% de moins. Les consommateurs recherchent non seulement des bonnes affaires, mais aussi des marques qui offrent une valeur à long terme.
• Les cartes-cadeaux continuent d'être populaires : 47% des consommateurs prévoient d'en acheter pour les membres de leur famille, 25% pour leurs enfants et 52% pour leurs amis.
• Cette préférence croissante pour les cartes-cadeaux peut s'expliquer par l'augmentation des frais d'expédition. Au milieu de l'année 2025, les tarifs de l'USPS ont augmenté de 6,3% pour Priority Mail et de 7,1% pour Ground Advantage.
• Les détaillants devront adapter leurs niveaux de stocks et leurs stratégies d'expédition afin de s'adapter aux nouveaux comportements des consommateurs. Les prestataires logistiques tels que C.H. Robinson peuvent vous aider à planifier efficacement, à garantir les niveaux d'approvisionnement et à réduire les coûts.

Le pic des fêtes est "plutôt une bosse"

Alors que les années "normales", le pic de fret des fêtes de fin d'année se traduit par une forte augmentation, de nombreux détaillants signalent que cette année, ils observent plutôt un phénomène de vague qui se répercute tout au long de la saison. Les chaînes de taille moyenne s'orientent vers des commandes d'achat "à la demande", stockant de plus petites quantités en fonction des besoins, ce qui se traduit par une augmentation des stocks plus réactive que proactive et à grande échelle.

Grâce aux solutions au niveau de l'article, les détaillants peuvent commander et déplacer de plus petites quantités de produits, les transporter là où ils sont nécessaires avec une plus grande précision et maîtriser les coûts de transport et d'entreposage.

Prévisions de retours pour la saison des fêtes

En 2025, les ventes au détail pour les fêtes de fin d'année devraient avoisiner les 160 milliards de dollars, soit une augmentation de 12% par rapport à 2024. Une grande partie de cette augmentation est attribuée au fait que les consommateurs se sentent de plus en plus à l'aise pour retourner les articles achetés en ligne.

Le rapport 2025 Holiday Returns Report de ReturnPro, qui interroge 500 cadres supérieurs du commerce de détail, met en lumière ce à quoi les détaillants peuvent s'attendre pendant la saison des achats :

• Plus de la moitié des détaillants s'attendent à ce que les niveaux de stocks restreints constituent un problème modéré à grave pour les fêtes de fin d'année.
• Trois quarts des détaillants s'attendent à une augmentation des activités frauduleuses, notamment des vols à l'étalage, des retours de marchandises usées et usagées et des transactions de fausse monnaie.
• La plupart des détaillants pensent avoir mis en place la technologie adéquate pour gérer l'augmentation des taux de retour. Seuls 6% estiment que les retours constituent un problème grave.

Les détaillants peuvent travailler avec un fournisseur de services logistiques tel que C.H. Robinson pour les aider à gérer efficacement les retours de marchandises saisonniers.

Dernières mises à jour des tarifs

• Le 8 septembre 2025, une liste actualisée d'exemptions aux tarifs réciproques est entrée en vigueur. Les expéditeurs sont invités à vérifier si leurs produits ont été ajoutés ou retirés de cette nouvelle liste.
• La Cour suprême a accepté d'entendre l'appel de l'administration américaine contre une décision récente selon laquelle le gouvernement n'a pas le pouvoir d'imposer des droits de douane en vertu de la loi sur les pouvoirs économiques en cas d'urgence internationale (IEEPA), qui a été utilisée pour établir les droits de douane réciproques sur les importations pour la plupart des pays autres que la Chine, le Mexique et le Canada. La mise en application est reportée au 14 octobre 2025. Si les tarifs sont finalement jugés invalides, l'incertitude règne quant à savoir si et comment ils seront remboursés. Les exposés de la Cour suprême se termineront probablement à la fin du mois d'octobre, les audiences devraient avoir lieu début novembre et la décision devrait être rendue entre fin novembre et début décembre.

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